Wersje językowe

Regulamin sklepu

Warunki ogólne

  1. Sklep internetowy www.naturalworld.pl prowadzony jest przez firmę:

Natural World Agata Łazowska-Suwaj, 32-085 Modlnica k/Krakowa, ul. Kościelna 33 (Małoposkie)

NIP PL 6771011192

Telefony kontaktowe :

POLSKI, ENGLISH,FRANCAIS, RUSSIAN TEL: +48 601165415

Adres e mail: info@naturalworld.pl

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie www.naturalworld.pl są podane w złotych polskich oraz euro i są cenami brutto. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji.

Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można dokonać poprzez :

1. Złożenie wypełnionego prawidłowo formularza zamówienia oraz potwierdzenia zamówienia przez kliknięcie otrzymanego linku aktywacyjnego.

2.Pocztą elektroniczną wysłaną pod adres: info@naturalworld.pl Zamówienie musi zawierać imię i nazwisko zamawiającego, jego adres pocztowy, numer telefonu oraz adres e-mail.

W wypadku, gdy adres dostawy jest inny niż adres zamawiającego - również adres, pod który ma być dostarczone zamówienie. W zamówieniu należy podać nazwy, ilości i ceny zamówionych towarów. Zamówienie zostanie potwierdzone przez obsługę sklepu za pomocą poczty elektronicznej. Sklep zastrzega sobie możliwość weryfikacji zamówienia budzącego wątpliwość.

3. Telefoniczne zamówienie.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Natural World zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania jego realizacji - wraz z niezwłocznym powiadomieniem Zamawiającego.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia są automatycznie odrzucane.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
7. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.
8. Jeżeli płatność nie nastąpi maksymalnie do 10 dni od złożenia zamówienia automatycznie zamówienie zostanie anulowane. Jest to jednoznaczne z rozwiązaniem umowy kupna-sprzedaży. Kupujący otrzyma od nas e-maila z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.
9. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r
10. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów. Jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez Klienta w trakcie procesu zamawiania.


Dostawa

1. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.
2. Towar wysyłamy 24h po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym.
3. Doręczenie zamówionego towaru przez firmę kurierską jest realizowane bez gwarancji określonej godziny dostawy. Jeżeli doręczyciel nie zastanie odbiorcy w domu, pozostawi awizo i następnego dnia ponowi próbę doręczenia przesyłki. Po dwukrotnej nieudanej próbie doręczenia kurier kontaktuje się telefonicznie z odbiorcą i ustala termin doręczenia.

4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich GLS.

Formy płatności:

1. Formę płatności za towar należy wybrać w momencie składania zamówienia:

a) przedpłatą na konto firmowe,

b) za pobraniem - płatne pracownikowi Poczty Polskiej przy odbiorze towaru,

c) gotówką przy odbiorze w oddziale firmy w Modlnicy k. Krakowa.

2. W przypadku zakupów towarów sprowadzanych na zamówienie oraz o większej wartości zastrzegamy sobie prawo zażądania zaliczki.

Obsługa reklamacji

1.Artykuły oferowane w sklepie internetowym www.naturalworld.pl są objęte gwarancją jakości.
2. Zwrotu można dokonać przesyłką pocztową, załączając rachunek z adnotacją o przyczynie reklamacji. W uzasadnionym przypadku produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub, jeżeli nie będzie to możliwe, nastąpi zwrot pieniędzy na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres domowy Zamawiającego.
3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
4. W przypadkach, gdy opakowanie transportowe nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody i nie przyjmować towaru.
5. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem braku śladów użytkowania bądź zniszczenia towaru.
Razem z towarem należy zwrócić fakturę lub paragon. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszt dostawy i odesłania towaru oraz przekazania wartości pieniężnych nie podlega zwrotowi
6. Chęć zwrotu lub wymiany towaru powinna zostać wcześniej zgłoszona drogą elektroniczną lub telefonicznie.


Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych www.naturalworld.pl wyłącznie w celu umożliwienia technicznej realizacji zamówień i nie będą udostępniane i odstępowane innym podmiotom.
2. Dane osobowe nie będą sprzedawane, wymieniane ani w inny sposób udostępniane innym podmiotom gospodarczym.

Podatkowa dokumentacja zakupów

1. Na życzenie wystawiamy faktury VAT . W celu otrzymania faktury, prosimy o zgłoszenie takiej chęci w uwagach przy zamówieniu. Równocześnie pamiętać należy o przesłaniu pełnych danych do faktury (wraz z nr NIP). Wszystkie ceny są cenami brutto.

Postanowienia końcowe

Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży firma Natural World jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.

Zaloguj się

Waluty

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Sklep internetowy Shoper.pl